Što mislite, što znači emocionalna inteligencija? Uskoro ćete saznati ako ne želite. Razumijevanje i prihvaćanje sebe i drugih može biti teško, ali vrlo oslobađajuće.
U svijetu postoje neki ljudi koji uglavnom izgledaju u miru sa sobom. Svijet je ispunjen različitim vrstama ličnosti; od prirodno rođenih vođa do njegovatelja. Postoje i neki koji samo znaju čitati ljude i razumjeti što im treba.
Zašto su neki emocionalnije u skladu s drugima?
Imati emocionalnu inteligenciju ne mora značiti da ste zreliji od svih ostalih, ne mora nužno da ste pronašli i duhovno prosvjetljenje, a ne znači da ste i bolji od svih ostalih.
To znači da neke stvari shvaćate bolje od većine. Evo zašto.
1. Što je emocionalna inteligencija?
Najlakši način objašnjavanja emocionalne inteligencije je ovo: Emocionalna inteligencija je sposobnost prepoznavanja i razumijevanja vlastitih emocija ili prepoznavanja i suosjećanja s emocijama drugih. Postoje tri vrste emocionalne inteligencije: intrapersonalna, interpersonalna i mješavina oboje.
Ljudi koji su emocionalno inteligentni su oni koji kontroliraju svoje osjećaje. Na primjer, jeste li ikad poznavali nekoga tko može ostati miran u čak i najžešćim raspravama? Jeste li ikad poznavali nekoga tko ima ljude koji ih gledaju i slijede naredbe iako nisu na čelnom mjestu?
To su tip ljudi koji imaju emocionalnu inteligenciju.
2. Intrapersonalna inteligencija
Intrapersonalna inteligencija je sposobnost znati i razumjeti vlastite emocije. Vjerovali ili ne, mnogi ljudi ne razumiju vlastite osjećaje ili ne prepoznaju obrasce u svom ponašanju.
Dopustite mi da vam dam osobni primjer. Svakog mjeseca, dan prije i dan kada započinjem menstruaciju, postajem ova potpuno bezobrazna osoba koju uopće ne poznajem. Plačem bez razloga, osjećam se bezvrijedno, beznadno i ponekad se osjećam kao da život uopće nema smisla. Ne mogu obaviti najjednostavnije zadatke i obično provodim dan u krevetu ako je moguće.
To se događa svaki mjesec. Znam da se događa i znam da će se to ponoviti sljedećeg mjeseca, ali ne mogu ništa učiniti da to zaustavim.
Međutim, kad sam shvatila da djeluje kao hormonalno, tih sam dana onemogućila djelovanje. Izbjegavam svađe s ljudima (obično izbjegavajući ljude općenito), prepuštam se plaču i osjećam se jadno i izvlačim ga iz svog sustava, a zatim čekam nekoliko dana koji su mi potrebni da se osjećam bolje i počnem normalno dnevna rutina.
Intrapersonalna inteligencija nije u tome da zaustavite svoje osjećaje ili budete sretni cijelo vrijeme, nego prepoznavanje osjećaja, razumijevanje da su vaši osjećaji valjani (čak i negativni) i znati kada će proći ili kada biste trebali potražiti pomoć.
3. Interpersonalna inteligencija
Interpersonalna inteligencija je različita. To je sposobnost znati i razumjeti osjećaje drugih oko vas. Jeste li ikad čuli jednog od onih prodavača "boljeg"? Znate, oni koji imaju WAAAAYYY previše energije i previše su oduševljeni svojim poslom?
Oni usisavaju ljude, zar ne?
To je zato što razumiju da se ljudi trebaju osjećati dobro u sebi i trebaju se osjećati sposobnima uspjeti. Ovi prirodno rođeni prodajni ljudi (često ih vidite u oglasnicima) imaju međuljudsku inteligenciju i sposobni su da pokrenu energiju.
Čelnici poput Marin Luther King Jr. i Margaret Thatcher također su sjajni primjeri međuljudske inteligencije. Biti u stanju interpretirati emocije ljudi s kojima razgovarate i moći kontrolirati gomilu, kao i preusmjeravati ih na svoj način razmišljanja, zahtijeva mnogo međuljudskih vještina i inteligencije.
4. Model sposobnosti
Ne vjeruju, međutim, da je emocionalna inteligencija valjana. Budući da se to ne smatra naučenom inteligencijom ili nečim što stvarno možete znanstveno izmjeriti, tvrdi se da emocionalna inteligencija nije "prava" inteligencija.
Bez obzira na vaše osjećaje o toj raspravi, još uvijek postoje tri različita znanstvena modela koja idu zajedno s emocionalnom inteligencijom. Prvi je „Model sposobnosti“.
Model sposobnosti zasnovan je na četiri koncepta emocionalne inteligencije:
1) Biti u stanju prepoznati i prepoznati svoje osjećaje i osjećaje drugih
2) Sposobnost korištenja emocija za olakšavanje misli
3) Sposobnost razumijevanja kako jedna emocija može dovesti do druge
4) Biti u stanju upravljati emocijama u sebi i drugima
Ova četiri koncepta emocionalne inteligencije mogu potrajati godinama. Da biste imali emocionalnu inteligenciju, prema ovom modelu, morate biti u mogućnosti kontrolirati svoje osjećaje, generirati osjećaje kad je to potrebno, razumjeti kako se drugi osjećaju i kontrolirati emocije drugih.
Tako se događa da čelnici zemalja često pokazuju ove karakteristike, kao i vođe revolucija. Morate zaista biti u stanju razumjeti i kontrolirati osjećaje drugih da biste bili vođa. Ne koriste svi vođe za dobro, ali svi oni imaju emocionalnu inteligenciju.
5. Mješoviti model
Drugi model emocionalne inteligencije je Mješoviti model. Slično modelu Ability, i Mixed model nudi dodatni korak u konceptu onoga što je potrebno za postizanje emocionalne inteligencije.
1) Sposobnost prepoznavanja vlastitih emocija
2) Sposobnost kontrole vlastitih emocija
3) Socijalne vještine potrebne za promjenu emocija drugih ljudi
4) Izraziti osjećaje drugih
5) Motivacije za poticanje prema vlastitim ciljevima i uspjehu
Mješoviti model sugerira da emocionalna inteligencija nije samo razumijevanje sebe i drugih, već i to da možete težiti ostvarenju svojih osobnih ciljeva.
Mnogi od nas imaju različite ciljeve i snove; međutim, prečesto se odričemo tih snova i stavljamo ih u stranu, jer ne osjećamo da bismo ih ikada mogli ostvariti ili da bismo trebali čak i nastojati da ih ostvarimo.
Emocionalna inteligencija, prema mješovitom modelu, uključuje postavljanje i postizanje (ili doista težnja ka postizanju) vlastitih osobnih ciljeva. Ljudi koji se penju na Everest ili plivaju engleskim Chanelom dio su Mješovitog modela.
6. Model svojstva
Jedan od najnovijih modela emocionalne inteligencije, model Trait, suprotnost je dvaju koje smo već pokrili. Umjesto da svoju emocionalnu inteligenciju mjeri na vašoj sposobnosti da razumijete i kontrolirate ljude i situacije oko vas, ona se usredotočuje na vašu sposobnost da zaista znate sebe. To je dublje uronio u ideju samo-inteligencije usredotočujući se na vaše znanje o vlastitim osjećajima.
Kao što sam napomenuo prije, mnogi ljudi zapravo nisu svjesni svojih vlastitih osjećaja. Oni ne razumiju što osjećaju ili, što je još važnije, zašto se osjećaju kao oni.
Postoji model koji koristi model Trait koji testira vašu osobnu emocionalnu inteligenciju. Za razliku od druge dvije osobine, da biste imali visoku razinu emocionalne inteligencije, ne morate biti prirodni vođa ili izrazito ciljana osoba; stvarno trebate samo biti svjesni. Što je često puno teže nego što zvuči.
7. Zašto je emocionalna inteligencija toliko bitna?
Emocionalna inteligencija važna je iz više razloga. Na radnom mjestu vrlo je tražen, jer emocionalno inteligentni ljudi imaju poteškoće raditi stvari. Vođe vođeni ciljevima i prirodni vođe, što znači da mogu motivirati i druge ljude. Također, emocionalna inteligencija često znači da se možete suočiti s pozivateljima, što je vrlo važno u svijetu usluge kupcima.
Izvan radne snage, emocionalna inteligencija važna je za vaš vlastiti osjećaj blagostanja. Ako ne prepoznate i ne razumijete tko ste, onda nećete biti u stanju razumjeti ili pomoći drugima. Također, kad niste svjesni svojih osjećaja, vjerojatno ćete upasti u negativno ponašanje poput ovisnosti o drogama i alkoholu jer se niste u stanju suočiti sa svojim problemima i nositi se sa svojim emocijama.
Emocionalna inteligencija ne čini vas boljim od drugih, ne automatski vas čini odličnim vođom, ali daje vam prednost na radnom mjestu, daje vam bolju samo-motivaciju i omogućuje vam da prevladate lične životne izazove.
8. Kako steći emocionalnu inteligenciju
Emocionalna inteligencija nije nešto s čime smo rođeni; za razvoj je potrebno nešto vremena i truda. Ako želite steći emocionalnu inteligenciju, najbolje mjesto za početak je sa sobom. Pobrinite se da kad osjetite nešto prepoznate. Jesi li sretan? Zašto? Jesi li ljut? Zašto?
Znajte što osjećate
Isto tako, znajte da je ono što osjećate u redu. Kako odrastamo, često smo govorili da nije u redu biti povrijeđen ili ljut ili osjećati želju, a mi odrastamo skrivajući te osjećaje ili ih se stidimo. Morate shvatiti da svaki osjećaj vrijedi. Imate pravo osjećati se kao i vi.
To ne znači da imate pravo djelovati na te osjećaje. Samo zato što želite smanjiti gumu na svom bivšem automobilu ne daje vam pravo da to stvarno učinite.
Emocionalna inteligencija sposobna je prepoznati vaše emocije i znati kada trebate i kada NE djelovati na njih.
Vodite dnevnik svojih svakodnevnih osjećaja i tražite cikluse. To je posebno korisno za one koji imaju sezonsku ili mjesečnu depresiju (kao što sam ja). Prepoznavanje vlastitih emocionalnih ciklusa pomoći će vam da steknete kontrolu nad svojim osjećajima i da znate kada je nešto normalno, a kad nešto nije.
Vježbajte biti suosjećajni prema drugima. Pokušajte se smjestiti u tuđe cipele i zaista osjetiti njihove emocije. Teško je razumjeti druge i stvarno osjetiti njihovu radost ili bol, ali to pomaže vašoj emocionalnoj inteligenciji kako na interpersonalnoj tako i na unutarosobnoj razini.
Naporite i stvarno posegnite za svojim ciljevima. Čak i ako je to mali cilj, kao što je čišćenje kuće slobodnim danom ili pisanje pisma starom prijatelju, osjećat ćete osjećaj ispunjenosti i radosti od postizanja tih ciljeva. Na kraju ćete moći doraditi i uspjeti u puno višim ciljevima.
Emocionalna inteligencija je samozadovoljavajuća i zaista vam pomaže da razumijete sebe i druge oko sebe. Ne mislite li da je uopće vrijeme da saznate više o sebi?
