Jeste li tip osobe koja ne može odbiti zahtjev za pomoć? Zaglavili ste u obrascu da kažem „da, da, da“ na svaki mali zahtjev? Otkrijte kako stvari možete preokrenuti i recite "ne" kad trebate i "da" kada možete.
U redu je i pomoći drugima. U stvari, to se ohrabruje. Podrška našim bližnjima je znak hrabrosti i unutarnjeg mira. Međutim, kada se borite da dovršite svoje svakodnevne zadatke, a kamoli druge, nešto se mora dati.
Izgovarati ne zahtjeve drugih ljudi ne mora biti traumatično ili problematično. Ne moraju vam pružati uznemirene leptire i ne mora vam upropastiti dan.
Saznajte kako s ovim jednostavnim savjetima možete pouzdano izgovoriti „ne“ zahtjevima drugih ljudi.
# 1. Imate popis obveza
Ovo može izgledati kao neobična preporuka, ali istina je da je izgovaranje ne mnogo lakše kad možete opravdati razloge za odustajanje od zahtjeva.
Najlakši način za opravdanje je dokazati da ste previše zauzeti da vam ovaj put pomogne. Započnite tako da napišete sve što morate učiniti tog dana, a zatim proširite na sljedeći tjedan ili mjesec.
Nakon što imate sveobuhvatan popis obveza, organizirajte ga u smislu najvažnijeg do najmanje važnog. To će vam pomoći da vam sve bude jasno u vašem umu (na taj način ćete biti organiziraniji), a također će biti prikladno imati na raspolaganju kada netko inzistira na tome da je njihov zahtjev važniji od vašeg.
# 2. Ne danas, James
Dalje, ako vas suradnik ili član obitelji zatraži da im pomognete u nečemu, ali ne možete naći rezervni jaz za pružanje ruke, korisno je reći im da je to slučaj. Dobar način da to učinite je:
"Ja danas stojim, moram učiniti x onda y, a možda čak i z. Ali čini se da bih vam mogao pomoći sljedećeg utorka ako ne bude kasno? "
Nudeći im alternativu, ne kažete da ne željeti da biste pomogli, jednostavno im skrećete njihovu pažnju na činjenicu da ste previše zauzeti da vam pomognu u ovom trenutku. To znatno olakšava verbalizaciju jer niste nepristojni ako ne kažete stan, i to im je lakše prihvatiti.
# 3. Zamijenite ga, ne bacajte
Unatoč tome što drugi možda žele, važno je shvatiti da ne morate odustati od svega što radite kako biste im pomogli. Dobra strategija da se to zaobiđe je da svoje zadatke zamijenite, a ne da ih potpuno ignorirate.
Na primjer, ako ste htjeli ispustiti neka slova, ali netko želi da pomognete s prezentacijom, možete ponuditi da pogledate njihovu prezentaciju mogu li vam ostaviti pisma. Na ovaj način ne zaostajete sa svojim radom i još uvijek im pomažete u njihovom zahtjevu.
Inače možete provjeriti je li u redu da sutra pošaljite pisma i danas pomognete svom suradniku. Lakše je zamijeniti, nego baciti i na taj način nikoga ne uznemirujete ili vam pati rad.
# 4. Izvucite hijerarhiju
Recimo da imate posebno napornu osobu koja traži da im pomognete u nekom od njihovih zadataka. Njihova je logika da je ono što oni rade daleko važnije od onoga što radite, stoga ih treba zaustaviti i pomoći im. Odmah.
Ovo vam je ovdje zgodan popis obveza. Nadam se da ćete imati ovo izbliza tako da ga možete izvući i ponuditi na njihov uvid. Možete im skrenuti pažnju na prvih pet zadataka koji su vam potrebni za sljedeći dan ili na jedan sveobuhvatan zadatak koji je bitan za poslovanje ili obitelj.
U mnogim slučajevima će se vaš nasilnik na ovom mjestu povući. Međutim, povremeno nekoga i dalje neće biti briga. Ako se to dogodi, a to je u okruženju na radnom mjestu, zamolite ih da to preuzme sa svojim nadzornikom.
Ako vaš nadzornik ocijeni da je njihov zadatak važniji od vašeg, promijenit ćete ga. Ne odustajte od odgovornosti i ne ustupajte njihovim zahtjevima samo zato što su tvrdoglavi.
# 5. Ne reci ne
Dobar način da nekome kažete da im ne možete pomoći je ako ne kažete „ne“. Istraživanje je pokazalo da je od svih riječi dostupnih na engleskom jeziku "ne" ona na koju je najvjerojatnije odgovoriti negativno. 'Ne' potiče osjećaje bijesa, stresa i tjeskobe. Da biste komunikaciju održali bez stresa, ne upotrebljavajte riječ 'n'.
Recite im da volite pomoći, da možete razumjeti njihov problem i da ste u mogućnosti pružiti ruku. Ali, postoje stvari koje prvo morate učiniti. Ili im ne možete pomoći do sutra ili sljedeći tjedan. Obavijestite ih o čemu radite i ponudite ih da zamijenite zadatke.
Budite pristojni, mirni i razumljivi.Ako vam se obraćaju za pomoć, vjerojatno će već biti prilično zabrinuti i pod stresom. Dodavanje njihovom stresu samo će naštetiti vašem odnosu s njima. A možda ni oni ne shvataju koliko ste zaposleni?
Moja standardna izjava je: "Svakako, volio bih vam pomoći. Samo moram učiniti x onda y danas, ali možda ti mogu pružiti ruku sutra ujutro? "
Na ovaj način skrećete pažnju na činjenicu da im pomažete, a ne samo da prihvaćate jedan od njihovih zadataka. Ne kažete i "ne".
# 6. "Razumijem"
Ponekad će se dogoditi situacije da čak i ako biste htjeli reći da na nečiji zahtjev, to ne biste mogli. Recimo na primjer da kupac želi da isporučite paket u sljedećih sat vremena, no putevi za njihovo poslovanje u potpunosti su potopljeni. Ili vaš brat želi da opljačkate banku za njega, jer ovaj mjesec ne može dati najam.
To su situacije koje su potpuno izvan vaše kontrole i sa kojima niste u mogućnosti pristati. Ali to ne znači da treba biti nepristojan zbog toga. Ljudi često znaju da traže nerazumne zahtjeve i dok to rade. Ali to ih ne zanima - žele čudo.
Zato pokušajte shvatiti odakle dolaze i onda im recite da razumijete. Na primjer:
"Stvarno mi je žao, gospodine gospođo, ali putevi su trenutno poplavljeni. Voljeli bismo da vam dođemo ruž za usne za večeru večeras i znam koliko je to važno za vas. Ako se ceste na vrijeme raščiste kako bi naši kuriri otišli, apsolutno ćemo ih poslati ravno vama. Ali u ovom trenutku, naše vozače dovodimo u opasnost ako bi pokušali isporučiti vaš predmet. "
"Brasko, razumijem da ti je ovaj mjesec malo gotovine i to mora stvarno biti tako dobro. Ali bit će gore ako budemo zaglavili u zatvoru jer smo uhvaćeni u pljački banke. Tko će tada platiti račune? "
Budite razumljivi, prepoznajte njihove probleme i odnosite se prema njima. Zatim nježno objasnite zašto ne mogu imati svoj zahtjev.
# 7. Kad gura dolazi da se gurne
A za one prave nasilnike koji jednostavno neće prihvatiti odgovor ... dobro, vrijeme je da iznesete riječ 'n'.
Svakako, vidjet ćete kako mali pukne nos. Malo hrkanje. A možda čak i neko crvenilo obraza. Ali ne daj da te to plaši ili uznemirava. Ovo je samo njihova instinktivna reakcija na riječ opasnosti "ne". Ali velike su šanse da ih ne čuju puno, pa ako ih izbacite vani, neko vrijeme će biti malo omamljeni.
Ali nasilnici su nasilnici i s vremena na vrijeme netko treba biti dovoljno hrabar da im se suprotstavi. Ne trebate poludjeti i početi popisivati njihove nedostatke abecednim redom, ali morate se suprotstaviti njihovim zahtjevima i odbijati udovoljiti njihovim zahtjevima.
Budite spremni na prijetnje, verbalno zlostavljanje i psovanje. Oni će biti ludi - sjetite se da se to ne događa puno. Ali ako stojite na svom terenu, ostanete neustrašivi i pristojni, njihovo poštovanje prema vama će rasti.
I hej, i tvoje poštovanje prema tebi će rasti.
Pa kad dođe guranje, recite im "ne."
# 8. Kako ne reći „ne“
I na kraju, sad kad znate što trebate učiniti, pogledajmo što radite ne treba učini i reci.
- „Pfft. Nema šanse. Danas odlazim u 17:00 na točku. "
- "Ne zanima."
- "Ne. Samo ne."
- "Dakle, vi ste zauzeti? Da, dobro jesmo. Uzmi broj i postavi se u red. "
- "Ne javljam vam se. Pitajte nekoga drugog. "
- "Dušo, moram obaviti više stvari negoli da ti pomognem u obavljanju domaćih zadaća / zadataka / automobila."
- "Ne želim to."
- "Ne volim raditi x. Oprosti."
Uz sve to, ne biste trebali izgubiti hladnoću ili biti nepoželjni. Obratite im punu pažnju i budite mirni, pod nadzorom i ravnodušni.
Dobra mantra koju ponavljam sebi kada ljudi oko mene postaju lukavi, „To će također proći“ jer me podsjeća da, bez obzira koliko su užurbane stvari trenutno, to neće biti zauvijek. Iz sekunde u minutu, iz minute u minutu stvari se poboljšavaju i mijenjaju.
Stoga ne dopustite da jedan zahtjev ili jedan zahtjev naruše vašu pozitivnost i optimizam.
